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Garantie Voltify+ (Optionnelle)

Chez Voltify, nous accordons une grande importance à la qualité des produits que nous sélectionnons.

C’est pourquoi nous proposons une garantie optionnelle, appelée Voltify+, que vous pouvez ajouter lors de votre achat pour une protection maximale.

La garantie n’est pas incluse par défaut : elle est proposée en option afin de vous laisser le choix selon vos besoins.

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1. Qu’est-ce que la garantie Voltify+ ?

La garantie Voltify+ est une extension de protection qui couvre votre produit contre :

✔️ les défauts de fabrication,

✔️ les pannes soudaines,

✔️ les problèmes de charge,

✔️ les dysfonctionnements électroniques.

Elle vous permet de bénéficier d’un remplacement rapide ou d’un avoir en cas de problème couvert.

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2. Coût de la garantie

Le prix de la garantie Voltify+ varie selon le produit.

Le montant exact est affiché directement dans la fiche produit lorsque vous effectuez votre achat.

Vous pouvez ajouter la garantie en un clic, juste avant le paiement.

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3. Durée de la garantie

La garantie Voltify+ couvre votre produit pour une durée de :

👉 12 mois à partir de la réception de votre commande

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4. Ce que la garantie ne couvre pas

La garantie Voltify+ ne prend pas en charge :

• les dommages liés à une mauvaise utilisation,
• les chutes, chocs ou casse,
• les traces d’usure normale,
• les dommages liés à l’eau (si le produit n’est pas waterproof),
• les modifications ou réparations non autorisées.

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5. Comment utiliser la garantie Voltify+ ?

En cas de problème avec votre produit couvert :

1. Contactez-nous à : support@voltify-shop.com
2. Indiquez votre numéro de commande + une description du problème
3. Ajoutez une photo ou vidéo du dysfonctionnement (si possible)
4. Notre équipe vous répond sous 24 à 48h avec la marche à suivre

Si le produit est bien couvert, vous recevrez :

➡️ un remplacement,

ou

➡️ un avoir de la valeur du produit.

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6. Si vous n’ajoutez pas la garantie :

Sans la garantie Voltify+, les produits ne peuvent pas être couverts par notre service de remplacement ou réparation.

En cas de panne non liée au transport, aucune prise en charge ne sera possible.

C’est pourquoi nous recommandons l’ajout de l’option pour une tranquillité totale.

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Notre engagement

Notre mission est de vous offrir des produits innovants et fiables.

La garantie Voltify+ est pensée pour vous apporter une protection supplémentaire lorsque vous le souhaitez, sans obligation.